FAQ

Wie sieht euer Rückgaberecht aus?

Du hast nach Erhalt deines Pakets 15 Tage Zeit, um eine Rücksendung oder einen Umtausch anzufragen.

Weitere Details findest du in unserem Rückgaberecht in der Fußzeile.

Wie lange dauert der Versand?

Die Lieferzeit hängt vom bestellten Artikel ab. Sie ist im Abschnitt "Versand & Rückgabe" auf jeder Produktseite angegeben.

Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?

Nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellnummer. Um dein Paket zu verfolgen, gehe auf die Seite "Bestellung verfolgen" in der Fußzeile und gib dort deine E-Mail-Adresse und deine Bestellnummer ein.

Wie geht ihr mit meinen personenbezogenen Daten um?

Deine personenbezogenen Daten werden gemäß unserer Datenschutzerklärung verarbeitet, die du in der Fußzeile unserer Website findest.

Sind meine Zahlungen sicher?

Absolut! Wir nutzen sichere und verschlüsselte Zahlungslösungen, damit deine persönlichen Daten und Finanzdaten geschützt bleiben.

Kontaktiere uns

Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag von 9 bis 18 Uhr für dich da.

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Wir sind da, um deine Fragen zu beantworten.

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